TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG CHÍNH HÃNG

05.8887.8883

GỌI BẢO HÀNH SAMSUNG

TRUNG TÂM BẢO HÀNH TIVI SAMSUNG HÀ NỘI

Chính sách bảo hành sửa chữa sản phẩm Samsung

Việc bảo hành chỉ có giá trị trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hư hỏng do lỗi sản xuất.

Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…), hướng dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu, ứng dụng, phần mềm hoặc hỗ trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm.

Các sản phẩm Tivi, dàn âm thanh, nếu không vi phạm điều khoản từ chối bảo hành, sẽ được bảo hành miễn phí tại nhà nếu nhà khách hàng nằm trong phạm vi 50km tính từ địa chỉ của TTBH. Trong trường hợp vượt quá 50km, dịch vụ tại nhà sẽ được thực hiện dựa trên sự thỏa thuận giữa TTBH với khách hàng.

Việc bảo hành tại nhà không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng phụ kiện, hoặc các trường hợp hư hỏng có thể xử lý từ xa bằng biện pháp nâng cấp phần mềm.
1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng. Vui lòng liên hệ nơi Quý khách mua hàng để được hỗ trợ kích hoạt sản phẩm.

Để kiểm tra thông tin kích hoạt bảo hành & tra cứu hạn bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo hướng dẫn ở mục số 5

- Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt, thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành

- Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính để xác định được ngày mua, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.

Các sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành giấy: bao gồm nhưng không giới hạn các phụ kiện mua rời như: tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động.... Thời hạn bảo hành của các sản phẩm này sẽ được tính theo ngày mua và các điều kiện ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Khách hàng cần xuất trình phiếu này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành
2. QUY ĐỊNH THỜI HẠN BẢO HÀNH CỦA SẢN PHẨM 
Sản phẩm : KTBH khoảng trắng IMEI (15 số).
VD: KTBH 123456789123456.
Sản phẩm khác: KTBH khoảng trắng Model sản phẩm khoảng trắng số seri
5. KIỂM TRA THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng quý khách liên hệ TTBH ủy quyền gần nhất để được hướng dẫn bảo hành và sửa chữa
Đối với các sản phẩm nằm trong điều kiện bảo hành sẽ được bảo hành miễn phí .

Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc hết hạn bảo hành sẽ được sửa chữa dạng tính phí.
Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa tivi lg ngoài bảo hành, Các Trung Tâm bảo hành ủy quyền có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất.
Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
Tìm thông tin TTBH để chọn và liên hệ với trung tâm gần nhất hoặc.
Đăng ký dịch vụ bảo hành tại nhà qua website Dịch vụ đăng ký này chỉ dành cho các sản phẩm Tivi, Dàn âm thanh tại nhà trong phạm vi áp dụng của dịch vụ)  
6. HƯỚNG DẪN LIÊN HỆ BẢO HÀNH SỬA CHỮA
Trong trường hợp đổi sản phẩm, tùy theo điểu kiện tồn kho, Các TTBH ủy quyền có thể đổi sản phẩm cùng model hoặc tương đương về tính năng.
Trước khi mang sản phẩm đến TTBH, Quý khách phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành theo sản phẩm trong quá trình sửa chữa.

Đối với các sản phẩm có bộ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ, Quý khách vui lòng sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, hình ảnh, dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng tất cả các nội dung lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc sẽ bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, sửa chữa;

Quý khách phải đăng xuất và xóa tất cả tài khoản (ngân hàng, game, ứng dụng, mạng internet, điện thoại, mạng xã hội .v.v…) lưu trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng các tài khoản này có thể bị lạm dụng trái phép

Sau khi kiểm tra, sửa chữa, sản phẩm có thể sẽ được cấu hình trở về tình trạng xuất xưởng ban đầu. Để phục vụ cho việc sửa chữa, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp mật khẩu mở máy để bật nguồn và tài khoản đăng nhập vào sản phẩm với quyền quản trị, nếu có.

Với các loại sản phẩm có chức năng bảo mật, khóa máy đặc biệt bằng mật khẩu, Quý khách cần hiểu rằng Sony không thể vô hiệu hóa các chức năng này hoặc xóa mật khẩu. Nếu như Quý khách quên mật khẩu và để tháo bỏ, chỉ có cách duy nhất là thực hiện sửa chữa và thay thế các linh kiện có liên quan. Quý khách phải trả chi phí cho việc sửa chữa và thay thế này.
Việc sửa chữa và linh kiện thay thế hoặc sản phẩm đổi sẽ được bảo hành 3 tháng tính từ ngày khách hàng nhận lại sản phẩm, hoặc theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm gốc, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc hết hạn bảo hành sẽ được sửa chữa dạng tính phí. TTBH sẽ liên hệ khách hàng và báo giá trước khi sửa chữa nếu tổng chi phí (tiền công + tiền linh kiện + VAT) hoặc khi có yêu cầu báo giá trước của khách hàng.
4. NHỮNG LƯU Ý VỀ VIỆC BẢO HÀNH SỬA CHỮA
Các TTBH Ủy Quyền có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp không được bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:

1 - Sản phẩm hết hạn bảo hành.
2 - Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.
3 - Sản phẩm không được phân phối bởi VN, trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế áp dụng tại Việt Nam. Địa chỉ bảo hành nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.
4 - Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất. (Ví dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm;
5 - Sản phẩm bị nứt vỡ; Vận chuyển hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; Sử dụng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao hoặc vượt quá giới hạn IP liên quan; Có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…).
6 - Hư hỏng do các loại động vật chui vào trong sản phẩm.
7 - Hư hỏng sản phẩm phát sinh do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, phần mềm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.
8 - Hư hỏng phát sinh do việc sử dụng thẻ SIM đã sửa đổi hoặc thẻ SIM không tương thích với khe thẻ SIM có kích thước chuẩn của sản phẩm.
9 - Màn hình có từ 2 điểm ảnh lỗi trở xuống.
10 - Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình, mạng internet hoặc các ứng dụng.
11 - Các thay đổi từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng dẫn đến việc không truy cập hoặc không sử dụng được các dịch vụ hoặc ứng dụng đó.
12 - Phần mềm, ứng dụng, dữ liệu bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
13 - Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, bàn phím, pin…
14 - Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành , không có Phiếu bảo hành; Hoặc có Phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại).
15 - Nhãn ghi model, số seri/ IMEI của sản phẩm bị rách và/hoặc không đọc được.
16 - Tem niêm trên sản phẩm (với các sản phẩm có tem niêm) bị rách, vỡ.
17 - Số IMEI trên nhãn máy không trùng khớp.
3. CÁC ĐIỀU KHOẢN TỪ CHỖI BẢO HÀNH
Khi Quý khách cần những hỗ trợ khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi đến Trung tâm bảo hành tại Hà Nội : Hotline 0588878883
7. HỖ TRỢ KHÁC

6 Bước Xử Lý Tivi Khi Gặp Lỗi:

Trung Tâm Bảo Hành Tivi Samsung - Sửa Chữa Nhanh Chóng, Uy Tín, Chất Lượng

02.

Kiểm Tra Kết Nối Dây Cáp & Thiết Bị Ngoại Vi

Nếu tivi bị mất tín hiệu, hãy kiểm tra cáp HDMI, cáp truyền hình hoặc các thiết bị ngoại vi như đầu thu kỹ thuật số, Android Box. Rút và cắm lại dây, thay cáp mới nếu cần để đảm bảo tín hiệu ổn định.

03.

Khởi Động Lại Tivi

Đôi khi, tivi gặp lỗi phần mềm tạm thời. Bạn có thể tắt tivi, rút dây nguồn khoảng 5-10 phút, sau đó khởi động lại để xem lỗi có được khắc phục không.

06.

Liên Hệ Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng

Nếu sau khi thử các bước trên mà tivi vẫn không hoạt động bình thường, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Sony để được hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và sửa chữa chuyên nghiệp, đảm bảo linh kiện chính hãng và bảo hành dài hạn.

05.

Khôi Phục Cài Đặt Gốc

Nếu tivi bị lỗi liên tục hoặc treo máy, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đưa thiết bị về trạng thái ban đầu. Lưu ý sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

01.

Kiểm Tra Nguồn Điện

Đầu tiên, hãy kiểm tra xem tivi có được cấp điện hay không. Kiểm tra dây nguồn, ổ cắm và thử cắm vào một ổ điện khác. Nếu tivi không lên nguồn, có thể do bộ nguồn hỏng hoặc lỗi bo mạch.

04.

Cập Nhật Phần Mềm Hệ Thống

Một số lỗi như tivi chậm, không vào được ứng dụng có thể do phần mềm lỗi thời. Hãy kiểm tra và cập nhật phần mềm tivi Sony qua cài đặt để đảm bảo thiết bị hoạt động trơn tru hơn.

Dịch vụ thay màn hình tivi Samsung tại nhà – Hà Nội uy tín tận tâm và chuyên nghiệp

DỊCH VỤ THAY MÀN HÌNH TIVI CHÍNH HÃNG

Bạn đang gặp vấn đề với màn hình tivi bị nứt, sọc, chảy mực, mất hiển thị? Đừng lo lắng! Chúng tôi cung cấp dịch vụ thay màn hình tivi chính hãng với cam kết:

✅ Linh kiện chính hãng 100% – Đảm bảo chất lượng, hình ảnh sắc nét như mới
✅ Kỹ thuật viên chuyên nghiệp – Sửa chữa nhanh chóng, tận tâm
✅ Bảo hành dài hạn – An tâm sử dụng
✅ Giá cả hợp lý – Minh bạch, cạnh tranh nhất thị trường
✅ Hỗ trợ tận nơi – Sửa chữa ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian

💥 Liên hệ ngay để được tư vấn & báo giá miễn phí!
📞 Hotline/Zalo: 0588878883
🚀 Khắc phục sự cố màn hình tivi NHANH CHÓNG – HIỆU QUẢ – TIẾT KIỆM! 🚀

Gọi ngay

Liên Hệ Ngay Để Được Tư Vấn 

Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Nếu tivi Samsung của bạn gặp bất kỳ sự cố nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời và tận tâm.
Trung tâm bảo hành tivi Samsung cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng theo chính sách của Samsung Việt Nam. Nếu tivi của bạn còn trong thời gian bảo hành và đáp ứng điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoàn toàn miễn phí.

Trung Tâm Bảo Hành Tivi Samsung – Dịch Vụ Sửa Chữa Chính Hãng, Uy Tín

Điều kiện bảo hành:
✔️ Tivi còn thời hạn bảo hành theo quy định của Samsung.
✔️ Không bị hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi vỡ, nước vào, chập điện.
✔️ Tem bảo hành, số serial nguyên vẹn, không bị sửa đổi.

Dịch vụ bao gồm:
🔹 Kiểm tra lỗi phần mềm, cập nhật firmware.
🔹 Sửa chữa các lỗi do nhà sản xuất.
🔹 Thay thế linh kiện miễn phí nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành.

Nếu tivi của bạn đã hết thời gian bảo hành hoặc bị hỏng do các nguyên nhân ngoài phạm vi bảo hành, trung tâm vẫn hỗ trợ sửa chữa với chi phí hợp lý.
🔹 Tivi không lên nguồn, chập chờn.
🔹 Hình ảnh bị nhòe, sọc ngang, sọc dọc, mất màu.
🔹 Tivi có tiếng nhưng không có hình.
🔹 Lỗi phần mềm, không kết nối được WiFi, không vào được ứng dụng.
🔹 Lỗi màn hình, hỏng đèn LED nền.
Khi Nào Cần Sửa Chữa Ngoài Bảo Hành?

Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Samsung Ngoài Bảo Hành

✅ Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu qua hotline hoặc website.
✅ Bước 2: Kiểm tra tình trạng tivi tại trung tâm hoặc tận nhà.
✅ Bước 3: Chẩn đoán lỗi, báo giá sửa chữa minh bạch.
✅ Bước 4: Tiến hành sửa chữa nhanh chóng, thay thế linh kiện chính hãng nếu cần.
✅ Bước 5: Kiểm tra chất lượng, vận hành thử trước khi bàn giao.
✅ Bước 6: Hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng cách để tăng tuổi thọ tivi.
Quy Trình Sửa Chữa Tivi Samsung Ngoài Bảo Hành
💯 Linh kiện chính hãng Samsung – Đảm bảo độ bền và chất lượng hình ảnh, âm thanh.
💯 Báo giá rõ ràng, không phát sinh chi phí – Minh bạch trước khi sửa chữa.
💯 Bảo hành sau sửa chữa – Cam kết chất lượng với chính sách bảo hành dài hạn.
💯 Sửa chữa nhanh chóng – Hoàn thành trong ngày với lỗi đơn giản, 1-3 ngày với lỗi nặng.
💯 Hỗ trợ tận nơi – Dịch vụ tại nhà, tiện lợi, tiết kiệm thời gian.

🚀 Trung tâm bảo hành tivi Samsung – Giải pháp toàn diện cho mọi sự cố của tivi!
Cam Kết Dịch Vụ

CAM KẾT XỬ LÝ TRIỆT ĐỂ 100% VẤN ĐỀ, KHÔNG BỊ HỎNG LẠI LỖI CŨ

GỌi ngay

01.

Sửa Tivi Samsung Bệnh Nguồn

Hiện tượng Không có đèn báo nguồn.
Hiện tượng Bật máy 2 – 5 phút mới chạy hoặc tự tắt bật
Đèn báo nguồn báo lỗi 2 nháy đỏ
Rơ le kêu lạch cạch, không lên gì

02.

Sửa tivi Samsung bệnh Panel

Màn sáng mờ không hình còn tiếng
Kẻ ngang, kẻ dọc màn hình
Bị bóng chữ, chồng 2 hình
Hiện tượng trắng màn hình
Đèn báo nguồn báo lỗi 5 nháy

03.

Sửa tivi Samsung bệnh cao áp

Hiện tượng máy chạy 2 -5 giây tự tắt.
Đèn báo nguồn báo lỗi 4 6 nháy đỏ
Hiện tượng màn hình thấy ảnh tối

04.

Sửa tivi Samsung bệnh bo khiển

Không nhận tín hiệu cổng AV, HDMI,…
Đèn báo nguồn luôn ở trạng thái mầu vàng hoặc trắng
Tivi tự lên logo tự khởi động tắt bật
Đèn báo nguồn báo lỗi 2 8 9 14 nháy đỏ
Không nhận khiển từ xa, Phím cơ không có tác dụng.

NHẬN BẢO HÀNH SỬA CHỮA TIVI SAMSUNG TẠI NHÀ CÁC LỖI SAU ĐÂY

  • 39C HAI BÀ TRƯNG – HÀ NỘI
  • 133 THÁI HÀ ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI
  •  6 HÀNG BỘT ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI
  • 98 XUÂN THỦY CẦU GIẤY – HÀ NỘI
  • 129 NGUYỄN TRÃI THANH XUÂN
  • 166 Nguyễn Văn Cừ - Long Biên

Hệ Thống TTBH Ủy Quyền Samsung Tại Hà Nội

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG HÀ NỘI 

Hotline: 0588878883 - 0588878883

Website: https://www.trungtambaohanhtivisamsung.com.vn

Trung tâm bảo hành